Biểu mẫu trên website tạo yêu cầu đặt chỗ ở trạng thái chờ xác nhận. Nhân viên cần kiểm tra số chỗ, giá áp dụng, dịch vụ bao gồm và liên hệ lại bằng thông tin chính thức trước khi đơn được xác nhận.
Xác nhận dịch vụ
Khách cần nhận văn bản xác nhận ghi rõ mã tour, ngày đi, số lượng khách, tổng giá, điểm đón, hạng phòng, bữa ăn, phương tiện và các khoản chưa bao gồm. Dữ liệu demo trên website chưa phải báo giá thương mại.
Thanh toán
Chỉ thanh toán theo hướng dẫn chính thức sau khi thống nhất điều kiện. Website mẫu không thu thập thông tin thẻ và chưa tích hợp cổng thanh toán.
Thay đổi lịch
Khả năng đổi ngày phụ thuộc chỗ trống và điều kiện nhà cung cấp. Mọi thay đổi cần được xác nhận bằng văn bản. Đơn vị vận hành cần thay nội dung mẫu bằng chính sách thực tế.